Verzendbeleid

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Hieronder lees je hoe verzending bij Snootlabs werkt.

Verzendkosten

Voor bestellingen vanaf €40 betaal je geen verzendkosten.

Bij bestellingen onder €40 worden de verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.

Levertijd

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestellen weergegeven.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link waarmee je het pakket kunt volgen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de bezorging iets langer duren.

Verkeerd bezorgadres

Controleer je adresgegevens goed voordat je de bestelling afrondt.

Heb je na het bestellen een fout in je adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@snootlabs.com. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres voor je aan te passen.

Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen we niet garanderen dat het bezorgadres nog kan worden gewijzigd.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen

Is je bestelling beschadigd aangekomen, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op en vermeld je bestelnummer. Stuur indien mogelijk ook een foto mee, zodat we het snel voor je kunnen oplossen.

Pakket niet ontvangen

Geeft de track & trace aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer eerst of het pakket bij buren, huisgenoten of een afhaalpunt is afgegeven.

Kun je het pakket daarna nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag om uit te zoeken wat er is gebeurd.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over de verzending of bezorging van je bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je bestelnummer.